Analyse für ein Produkt-Management-System (PIM)

Ein PIM speichert die Produkt Informationen an einem zentralen Ort und kann mit diesen beliebige Kanäle bespielen. Das Nationalmuseum plant ein solches PIM einzuführen.

Das Schweizer Nationalmuseum besteht aus verschiedenen Museen an unterschiedlichen Standorten. Die Produkte des Museums sind Ausstellungen, Events und Führungen. Die Informationen zu diesen Veranstaltungen werden für die Kommunikation auf ganz unterschiedlichen Kanälen verwendet. Heute ist sowohl die Erstellung als auch die Verteilung dieser Informationen sehr umständlich, weil die Prozesse nicht hetrogen sind und gekennzeichnet sind von verschiedenen Medienbrüchen.

In Zukunft sollen alle Informationen medienbruchfrei über ein System laufen. Hofmänner New Media unterstützte das Team des Nationalmuseums in der Analyse und Planung eines solchen Systems.